CLOUD ACE
MANAGED SERVICE PROVIDER (MSP)
Năm 2020, Cloud Ace Việt Nam được chứng nhận là Đối tác cao cấp cung cấp dịch vụ MSP (Managed Service Providers) bởi Google Cloud. Đây là chứng nhận chỉ dành riêng cho các đối tác có năng lực và chuyên môn cao – được manual audit để cung cấp toàn bộ phạm vi dịch vụ của Google Cloud.
| Chuyên mục | Hạng Mục | Detail | Lite Server Package | Managed Service Package | ||
|---|---|---|---|---|---|---|
|
|
|
|
Thời gian xử lý |
|||
|
|
|
|
24/24 |
Giờ hành chính |
24/24 |
Giờ hành chính |
|
Giám sát nguồn |
Giám sát xuyên suốt |
Thực hiện giám sát khác nhau |
|
|
|
|
|
|
Giám sát quá trình |
Thực hiện giám sát khác nhau |
|
|
|
|
|
|
Thông báo tự động |
Tự động thông báo email khi vượt ngưỡng giám sát |
|
|
|
|
|
|
Hỗ trợ bước đầu |
Thông báo qua điện thoại khởi động lại máy chủ |
|
|
|
|
|
|
Quản lý thay đổi |
Thực hiện thay đổi ngày giám sát |
|
|
|
|
|
Sao Lưu |
Lịch trình đăng ký thay đổi |
Đăng ký cài đặt sao lưu thay đổi |
|
|
|
|
|
|
Xác nhận kết quả sao lưu |
Thông báo tự động kết quả sao lưu |
|
|
|
|
|
Khôi phục |
Giám sát các mục Thêm/Thay đổi/Xoá |
Khôi phục theo yêu cầu |
|
|
|
|
|
Security |
Môi trường đăng nhập Linux |
Cung cấp SSH, Ưebmin, FTP theo tiêu chuẩn |
|
|
|
|
|
|
Giới hạn truy cập |
Hạn chế quyền truy cập bằng Firewall |
|
|
|
|
|
|
Ứng dụng vá lỗ hỗng (Vá patch hệ điều hành) |
Xử lý các lỗ hỗng lớn 4 lần/năm |
|
|
|
|
|
Support |
Support kĩ thuật GCP qua email/ điện thoại |
Hỗ trợ từ đội ngũ kỹ thuật Cloud Ace (nếu cần thiết nâng cấp lên Google Support) |
|
|
|
|
|
Quản lý vấn đề |
Hỗ trợ hệ thống web |
Chia sẻ thông tin vấn đề với KH trên web |
|
|
|
|
- Không cần thẻ tín dụng doanh nghiệp nên không tốn phí thẻ.
- Thanh toán có hoá đơn VAT.
- Mở nhiều tài khoản cho một dự án.
- Được giải đáp các thắc mắc liên quan đến nội dung hoá đơn và thanh toán.
- Sử dụng hỗ trợ kĩ thuật từ các kỹ sư của Cloud Ace.
Vietnamese 
English 