Google Workspace & GenAI: 3 CáchTác Động Đến Cách Làm Việc

Google Workspace & GenAI: 3 CáchTác Động Đến Cách Làm Việc

Generative AI sẽ dần phát triển thành yếu tố không thể thiếu ở tất cả doanh nghiệp thuộc mọi quy mô. Kể từ 2023, người dùng đã và đang làm việc với GenAI thông qua Duet AI trong Google Workspace. Bài viết dưới dây chia sẻ 3 cách chính mà GenAI tác động vào công việc. Hãy cùng Cloud Ace tìm hiểu nhé.

Vào năm 2024, người dùng đã chứng kiến sức mạnh của mô hình multimodal AI (AI đa phương thức) - có thể hiểu thông tin qua văn bản, hình ảnh, video, etc, giúp doanh nghiệp tối ưu hóa quy trình của doanh nghiệp thuộc mọi quy mô.

Không chỉ mang lại kết quả tốt hơn, mà mô hinh này còn cung cấp khả năng làm việc nhiều phương thức cùng một lúc. Ví dụ: kết quả trong 1 bảng tính có thể được đưa vào nội dung của email và được đính kèm cả biểu đồ/ hình ảnh phù hợp.

Với các tương tác trò chuyện AI được điều chỉnh để phù hợp với cách từng cá nhân làm việc, mọi người có thể cải thiện giao tiếp nội bộ và giao tiếp với khách hàng để tạo ra một trải nghiệm cá nhân hóa hơn.

Theo báo cáo của Google, vào năm 2024 các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô sẽ tập trung vào những lời nhắc hàng đầu để giúp cải thiện năng suất làm việc, từ việc tạo nội dung cho chiến dịch MKT qua email đến soạn thảo & tinh chỉnh các phản hồi hỗ trợ khách hàng.

Dưới đây là một số mẹo viết nhanh để giúp mang lại kết quả hữu ích hơn:

+ Sử dụng ngôn ngữ tự nhiên.

+ Viết rõ ràng và súc tích.

+ Cung cấp bối cảnh.

+ Sử dụng các từ khóa cụ thể và có liên quan.

+ Chia nhỏ các nhiệm vụ phức tạp thành các lời nhắc riêng biệt.

Một trong những thế mạnh của GenAI là sự tương tác tự nhiên với khả năng tính toán mạnh mẽ. Người dùng có thể nói hoặc nhập vào background, hàng triệu tương tác máy tính sẽ cung cấp kết quả người dùng cần. AI đang ngày càng hiểu rõ hơn các nhu cầu tình huống của doanh nghiệp và sẽ có thể đề xuất các quy trình làm việc có giá trị cao nhất mà nó có thể gọi ra trong một thời điểm nhất định.

Gen AI lấy sức mạnh từ dữ liệu, do đó, những biểu hiện mạnh mẽ nhất có thể sẽ đến từ các dịch vụ dựa trên đám mây, nơi tích hợp quyền riêng tư và bảo mật so với các ứng dụng cũ lưu trữ dữ liệu trên máy tính xách tay với các tệp được chia sẻ dưới dạng tệp đính kèm mà không có quyền kiểm soát quyền truy cập. Các hệ thống dựa trên đám mây có khả năng thay đổi thế giới làm việc bằng các đề xuất được cá nhân hóa và phù hợp, đồng thời tận dụng bối cảnh công việc của bạn, chẳng hạn như email hoặc tệp được lưu trữ trên Đám mây theo cách tôn trọng quyền riêng tư của bạn.

Cloud Ace

Google Cloud Managed Service Provider