Ra mắt tính năng Conversational Analytics trên Looker Embedded

Ra mắt tính năng Conversational Analytics trên Looker Embedded

Looker Embedded hiện là giải pháp cốt lõi cho các dòng sản phẩm dữ liệu thế hệ mới, giúp doanh nghiệp tối ưu hóa doanh thu thông qua dữ liệu real-time và trải nghiệm người dùng có thể tùy chỉnh. Trong kỷ nguyên AI, người dùng kỳ vọng ứng dụng có tính tương tác cao, mang tính hội thoại, đồng thời dữ liệu phải mang ngữ cảnh, dễ tiếp cận và trực quan. Đáp ứng nhu cầu này, Conversational Analytics API hiện đã được Google Cloud chính thức triển khai trong môi trường Looker Embedded. Doanh nghiệp có thể tích hợp khả năng truy vấn bằng ngôn ngữ tự nhiên vào mọi nền tảng, xóa bỏ rào cản kỹ thuật và mở ra không gian sáng tạo không giới hạn trong việc khai thác giá trị từ dữ liệu. Hãy cùng Cloud Ace tìm hiểu qua bài viết dưới đây.

Các doanh nghiệp hiện nay đang xây dựng những trải nghiệm dữ liệu tích hợp, đáp ứng đúng ngữ cảnh của người dùng. xu hướng này song hành với sự phát triển của các agentic IDE - nơi người dùng sử dụng AI Agent để lập kế hoạch, viết code, và thực thi các tác vụ kỹ thuật phức tạp. Việc tận dụng kiến trúc Looker Embedded trong các môi trường này mang lại nhiều lợi ích:

🔹Trải nghiệm agent khác biệt: Xây dựng các trải nghiệm hội thoại độc đáo, có giá trị cao, đáp ứng nhu cầu thị trường và tạo lợi thế cạnh tranh cho sản phẩm.
🔹Đẩy nhanh quá trình thương mại hóa dữ liệu và khả năng mở rộng: Chuyển hóa dữ liệu thô thành các sản phẩm nhúng tinh vi, biến tài sản dữ liệu thành các nguồn thu nhập có biên lợi nhuận cao.
🔹Môi trường phát triển IDE: Phát triển trên các agentic IDE nhờ semantic layer của Looker, giúp giảm thiểu hiện tượng hallucination và rút ngắn thời gian đưa sản phẩm ra thị trường.

Dựa trên nền tảng embedded sẵn có và semantic layer được quản trị chặt chẽ của Looker, doanh nghiệp có thể tích hợp khả năng truy vấn bằng ngôn ngữ tự nhiên và các đề xuất AI từ mô hình Gemini. Quá trình này được triển khai thông qua giải pháp iframe low-code hoặc các SDK mở rộng linh hoạt, giúp đơn giản hóa việc đưa các tính năng conversational AI vào bất kỳ ứng dụng nào.

Với khả năng hỗ trợ truy vấn đồng thời trên nhiều Looker Explores, tích hợp sẵn code interpreter và tùy chỉnh giao diện linh hoạt, doanh nghiệp có thể xây dựng trải nghiệm AI Agent mang thương hiệu riêng với khả năng suy luận cao, song hành với các tính năng cốt lõi. Từ đó, thu hẹp khoảng cách giữa mô hình dữ liệu phức tạp và trải nghiệm khám phá trực quan cho người dùng.

Với Conversational Analytics API, doanh nghiệp có thể trực tiếp xây dựng các trải nghiệm hội thoại dựa trên Looker Explores ngay trong các ứng dụng hướng tới khách hàng. Thông qua Looker API, có thể tạo các luồng hội thoại nhiều bước (multi-turn), cung cấp các đề xuất dựa trên AI, đồng thời kiểm chứng và giải thích truy vấn SQL phía sau.

Looker API kết hợp với Looker SDK cho xác thực và quản lý người dùng, giúp việc tích hợp các trải nghiệm hội thoại dạng agent trở nên dễ dàng và linh hoạt trong mọi thành phần của ứng dụng.

Sự chuyển dịch từ các dashboard tĩnh, kém linh hoạt sang mô hình khám phá dữ liệu được dẫn dắt bởi AI đang thay đổi cách doanh nghiệp tạo ra giá trị cho khách hàng, giúp họ khai thác dữ liệu hiệu quả hơn. Việc “grounding” các khả năng hội thoại này trên semantic layer của Looker đảm bảo độ chính xác của insight — vốn là thế mạnh cốt lõi của Looker — nay đã có thể mở rộng sang các ứng dụng bên thứ ba, giúp dữ liệu luôn minh bạch và có thể kiểm chứng.

Dù triển khai qua iframe embedded hay Looker SDK, doanh nghiệp giờ đây có thể xây dựng các trải nghiệm dữ liệu không chỉ dừng lại ở việc hiển thị thông tin, mà còn chủ động tương tác và đối thoại với người dùng.