1. Dựa trên data khách hàng được cung cấp, Telesales tư vấn, giới thiệu khóa học.

2. Mời học viên tham gia sự kiện đào tạo của cty và của hãng; giải đáp các thắc mắc về các khóa học của Google Cloud cho khách hàng/học viên. Chốt sales.

3. Chủ động tìm kiếm nguồn học viên qua các kênh thông tin & tạo các network học viên; giữ liên hệ liên lạc thường xuyên data học viên tiềm năng trên phần mềm quản lý.

4. Hướng dẫn chính sách ưu đãi và các thủ tục đăng ký khóa học mới hoặc tiếp theo cho học viên.

5. Theo sát tình hình doanh số để đảm bảo đạt doanh thu và KPI được giao.

6. Tiếp nhận thông tin phản hồi/khiếu nại để xử lý hoặc báo cáo cho bộ phận liên quan.

7. Chuẩn bị cho lớp khai giảng khóa học mới, cập nhật, thông báo kết quả học tập cho học viên và follow up sale cho các khóa học tiếp theo.

8. Phối hợp với Bộ phận Marketing tổ chức các sự kiện, hoạt động thu hút học viên và các công việc Trưởng bộ phận Kinh doanh phân công.