Ngày 09/5, Sở Khoa học và Công nghệ TP.HCM cùng với Google Cloud và Cloud Ace đã tổ chức buổi tập huấn ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) dành cho cán bộ, công chức tại Sở nhằm trang bị kiến thức và kỹ năng sử dụng các công cụ AI, đặc biệt là công cụ AI tiên tiến, giúp cải thiện hiệu quả và năng suất lao động.
Phát biểu khai mạc, ông Lâm Đình Thắng (Giám đốc Sở KH&CN TP.HCM) nhấn mạnh, việc triển khai các lớp tập huấn bồi dưỡng nguồn nhân lực AI cho cán bộ, công chức là một trong những nhiệm vụ trọng tâm ứng với triển khai Nghị quyết số 57-NQ/TW tại TP.HCM theo hướng tăng cường chuyển đổi số, nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ công chức và tinh gọn bộ máy hành chính. Lớp tập huấn này đánh dấu bước đi tiên phong của Sở KH&CN nhằm trang bị cho cán bộ, công chức những công cụ AI mạnh mẽ, tiến tới làm chủ công nghệ AI, giúp nâng cao hiệu quả công việc, góp phần thúc đẩy quá trình chuyển đổi số của Thành phố. Với sự tham gia hướng dẫn, hỗ trợ của đội ngũ đến từ Google Việt Nam, Sở mong muốn phát huy tinh thần học hỏi, sẵn sàng thử nghiệm công nghệ mới, đưa AI vào ứng dụng rộng rãi và mang lại hiệu quả thiết thực trong các hoạt động của Sở.
Tại chương trình tập huấn, TS. Nguyễn Hồng Bửu Long (Khoa Công nghệ Thông tin, Trường Đại học Khoa học Tự nhiên, ĐHQG-HCM) đã hướng dẫn chuyên đề "Ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) trong công tác hành chính, văn phòng", với các nội dung chính: giới thiệu tổng quan AI và ChatGPT; hướng dẫn viết prompt hiệu quả cho ChatGPT; ứng dụng hỗ trợ trong công tác văn phòng, ứng dụng ChatGPT trong tìm kiếm thông tin, ứng dụng ChatGPT trong vẽ biểu đồ, sơ đồ; ứng dụng ChatGPT-Gamma tạo bài thuyết trình tự động, etc.
Điểm nhấn của chương trình là chuyên đề "Ứng dụng nền tảng trí tuệ nhân tạo của Google phục vụ công tác văn phòng". Bà Phan Nghĩa Hà, ông Võ Anh Tuấn (đại diện Google Việt Nam) cùng đội ngũ hỗ trợ từ Cloud Ace Việt Nam - đối tác cao cấp của Google Cloud - đã trình bày và giới thiệu về ứng dụng trợ lý ảo Gemini, ứng dụng công cụ NotebookLM để làm việc hiệu quả với các tài liệu phức tạp và khối lượng lớn thông tin.
Theo các chuyên gia Google, đây là những công cụ AI tiên tiến nhất của Google, được thiết kế riêng cho công việc văn phòng. Trong đó, Gemini là mô hình AI nền tảng của Google, được đánh giá cao bởi khả năng xử lý đa dạng thông tin (văn bản, hình ảnh, mã lệnh), tư duy và lập luận phức tạp, cung cấp kiến thức rộng lớn và khả năng tương tác tự nhiên. Gemini được kỳ vọng sẽ trở thành "cánh tay phải" hỗ trợ đắc lực cho cán bộ, công chức trong các công việc như: tăng tốc độ xử lý thông tin (nhanh chóng tìm kiếm, tổng hợp và phân tích dữ liệu từ nhiều nguồn khác nhau, giúp tiết kiệm thời gian và đưa ra quyết định nhanh chóng); nâng cao chất lượng văn bản (hỗ trợ soạn thảo văn bản chuyên nghiệp, chính xác và mạch lạc, từ email, báo cáo đến các văn bản hành chính phức tạp); hỗ trợ ra quyết định (cung cấp thông tin chi tiết, phân tích sâu sắc và dự báo xu hướng, giúp đưa ra các quyết định dựa trên bằng chứng xác thực). Gemini trong các ứng dụng rộng hơn như chatbot, trợ lý ảo, etc. còn giúp soạn thảo email, lên lịch họp, tạo dàn ý cho bài thuyết trình về các chủ đề đa dạng, không giới hạn trong tài liệu có sẵn.
NotebookLM, một ứng dụng dựa trên Gemini, có khả năng làm việc chuyên sâu, an toàn và hiệu quả với chính những tài liệu mà người dùng cung cấp. Với tính năng hỗ trợ mạnh mẽ cho công việc hành chính, văn phòng, NotebookLM cho phép tra cứu nhanh, tóm tắt các văn bản, nghị quyết, công văn dài; soạn thảo các báo cáo, tờ trình dựa trên thông tin từ các tài liệu nguồn đã cung cấp; tạo câu hỏi thường gặp từ các quy chế, chính sách; phân tích sâu các tài liệu, giúp biến tài liệu của người dùng thành một cơ sở tri thức riêng, cho phép hỏi đáp, tóm tắt, tạo văn bản mới, trích xuất thông tin quan trọng, so sánh các quan điểm và đưa ra những nhận định có giá trị từ các tài liệu khác nhau,… Qua đó giúp tiết kiệm thời gian, người dùng nhanh chóng nắm bắt nội dung chính của các tài liệu dài và phức tạp (thay vì phải đọc toàn bộ), thông tin được trích dẫn rõ ràng từ các nguồn tài liệu, đảm bảo tính chính xác và tin cậy.
Đội ngũ Google và Cloud Ace Việt Nam cho biết, sẵn sàng hỗ trợ, hướng dẫn cán bộ, công chức của Sở khai thác, sử dụng các công cụ này trong các công việc như quản lý các công trình nghiên cứu, đề tài khoa học; nghiên cứu, phân tích văn bản pháp quy chuyên ngành; soạn thảo nhanh các tờ trình, báo cáo khoa học, kế hoạch triển khai nghị quyết dựa trên cơ sở dữ liệu văn bản nội bộ của Sở; tạo tài liệu hướng dẫn, cẩm nang, hỏi đáp từ các nghị quyết, quy chế để phổ biến nội bộ; phân tích, so sánh, đối chiếu các chính sách, chiến lược KH&CN của Việt Nam (như Nghị quyết 57) với các tài liệu quốc tế (như RIE2025 của Singapore) để rút ra bài học kinh nghiệm; tìm kiếm và cập nhật các xu hướng công nghệ mới, các đột phá khoa học trên thế giới; hỗ trợ dịch thuật tài liệu khoa học, chuẩn bị bài phát biểu cho hội nghị quốc tế; lên ý tưởng cho các dự án đổi mới sáng tạo, các chương trình kế hoạch đào tạo mới, etc.
Cloud Ace - Managed Service Partner của Google Cloud