VUS Kiến Tạo Hệ Sinh Thái Học Tập Cùng Cloud Ace & Google Cloud

Asset 15

VUS Kiến Tạo Hệ Sinh Thái Học Tập Cùng Cloud Ace & Google Cloud

Asset 15

Hệ thống Anh văn Hội Việt Mỹ (VUS) – một trong những đơn vị đào tạo tiếng Anh hàng đầu Việt Nam – đã đối mặt với bài toán lớn khi mong muốn kết nối liền mạch và quản lý real-time về việc học tại lớp và thực hành tại nhà cho +80.000 học viên. Đồng hành từ những ngày đầu để cùng tháo gỡ ”nút thắt” trên, Cloud Ace – Google Cloud Diamond Partner tại Việt Nam – mang đến giải pháp hạ tầng đột phá giúp VUS kiến trúc lại hệ thống sinh thái học tập kỹ thuật số OVI trên nền tảng Google Cloud.

Trong mô hình giáo dục truyền thống tại Việt Nam, việc học tiếng Anh thường chỉ diễn ra trong phạm vi lớp học. Dù học sinh có tự luyện tập tại nhà, quá trình này vẫn thiếu đi sự kết nối chặt chẽ với giáo viên và gia đình. Phụ huynh không có cách đơn giản để theo dõi mức độ học tập hằng ngày, còn giáo viên phải chờ đến buổi học tiếp theo mới có thể kiểm tra hoặc đánh giá tiến độ. Khiến dữ liệu học tập của học sinh bị rời rạc, phân mảnh và thông tin đánh giá chỉ được cập nhật qua các buổi họp định kỳ.

Với vị thế là hệ thống đào tạo Anh ngữ hàng đầu, Anh Văn Hội Việt Mỹ (VUS) đã giải quyết bài toán này bằng việc ra mắt OVI – Hệ sinh thái học tập kỹ thuật số tích hợp toàn diện. OVI là viết tắt của: O (Outcomes-oriented – định hướng kết quả, kết hợp online và offline), V (powered by VUS - đảm bảo chất lượng đào tạo và vận hành bởi VUS) và I (Individuality – cá nhân hóa trải nghiệm học tập cho từng người dùng).

Mục tiêu của OVI là xây dựng một nền tảng số duy nhất, kết nối chặt chẽ học sinh, phụ huynh và giáo viên. Nền tảng này cho phép học sinh luyện tập kỹ năng và ôn bài tại nhà, đồng thời giúp phụ huynh và giáo viên theo dõi, hỗ trợ tiến độ học tập theo thời gian thực.

Để hiện thực hóa tầm nhìn trên, VUS cần một kiến trúc công nghệ có khả năng mở rộng mạnh mẽ và độ ổn định vượt trội. Với quy mô hơn 80.000 học viên đang theo học, OVI phải được thiết kế ngay từ đầu để hỗ trợ hàng chục nghìn người dùng truy cập đồng thời. Hệ thống cần đảm bảo phải vận hành mượt mà các bài kiểm tra tương tác trực tiếp, đồng bộ hóa dữ liệu liên tục và truyền phát video mà không xảy ra gián đoạn.

Nếu chỉ sử dụng cơ sở hạ tầng truyền thống, quy mô này sẽ là một rủi ro lớn. Đội ngũ phát triển hiểu rõ rằng các đợt cao điểm như mùa tuyển sinh hoặc kỳ thi có thể dễ dàng gây quá tải, dẫn đến gián đoạn dịch vụ và làm ảnh hưởng đến trải nghiệm cũng như niềm tin của người dùng.

Với những kế hoạch tăng trưởng đầy tham vọng, việc duy trì cơ sở hạ tầng truyền thống tiềm ẩn rủi ro quá lớn. Để hiện thực hóa tầm nhìn của mình, VUS cần một giải pháp công nghệ dựa trên kiến trúc không máy chủ (serverless), có khả năng tự động mở rộng và đảm bảo độ tin cậy trên phạm vi toàn cầu, nhằm làm nền tảng vững chắc cho việc hiện thực hóa tầm nhìn chiến lược.

—————

Tan Nguyen
IT Director, VUS

VUS đã lựa chọn Google Cloud nhờ hệ sinh thái toàn diện từ dữ liệu đến trí tuệ nhân tạo (AI). Ba giải pháp công nghệ mang tính quyết định đối với dự án OVI bao gồm:

BigQuery: lưu trữ, phân tích và hợp nhất dữ liệu.
Firebase định hướng mobile-first giúp phát triển và vận hành ứng dụng linh hoạt.
Vertex AI nền tảng AI tích hợp sẵn, hỗ trợ đổi mới và triển khai các ứng dụng thông minh..

Để triển khai các giải pháp này một cách hiệu quả nhất, VUS đã hợp tác với Cloud Ace - Google Cloud Diamond Partner. Không chỉ cung cấp dịch vụ tư vấn chuyên sâu, Cloud Ace còn đóng vai trò là cầu nối đắc lực giữa VUS và đội ngũ kỹ thuật của Google Cloud, giúp thiết lập kiến trúc cho nền tảng OVI ngay từ những bước đầu tiên.

Hệ thống kiến trúc này được xây dựng nhằm tối ưu khả năng phản hồi trong thời gian thực

Khi học viên đăng nhập vào hệ thống trong giờ cao điểm hoặc tham gia các bài kiểm tra tương tác, yêu cầu sẽ được chuyển đến Cloud Load Balancing để phân phối lưu lượng tới các dịch vụ serverless như Cloud Run and Cloud Run functions. Nhờ đó, nền tảng có thể mở rộng linh hoạt từ 0 lên hơn 50.000 người dùng đồng thời mà không xảy ra gián đoạn.

Đối với nhu cầu học qua video, Cloud CDN phân phối nội dung từ các điểm biên gần nhất với người dùng, giúp giảm thiểu độ trễ và đảm bảo trải nghiệm mượt mà. Sự kết hợp này mang lại thơi gian hoạt động lên đến 99,9% và giúp giảm 40% thời gian phản hồi của ứng dụng.

Song song đó, giáo viên có thể theo dõi mức độ tương tác và tiến độ học tập của học viên thông qua các dashboard trên Looker Studio, được xây dựng từ dữ liệu trong BigQuery. Khi phát hiện tiến độ của học viên giảm dưới ngưỡng nhất định, giáo viên có thể nhanh chóng can thiệp, chủ động lên lịch hỗ trợ hoặc bổ trợ thêm để đảm bảo hiệu quả học tập.

Việc chuyển sang nền tảng tự động hóa và không máy chủ đã thay đổi căn bản cách thức vận hành của VUS. Bằng cách sử dụng Cloud Build, VUS đã tự động hóa quy trình CI/CD, giúp rút ngắn đáng kể thời gian triển khai các tính năng mới từ ba ngày xuống còn chỉ ba giờ. Sự linh hoạt này cho phép VUS phát triển thử nghiệm các ý tưởng mới và phản hồi lại những đóng góp của học viên gần như ngay lập tức.

Kiến trúc serverless trên Cloud Run cũng cho phép doanh nghiệp chỉ phải chi trả cho đúng những tài nguyên thực tế sử dụng, giúp giảm từ 25-30% chi phí lưu trữ (hosting) hàng tháng.

Hiệu suất này, kết hợp với việc giảm 60% số lượng yêu cầu hỗ trợ hạ tầng nhờ sử dụng Cloud Monitoring, đã giải phóng đội ngũ IT khỏi các công việc bảo trì hệ thống để tập trung vào việc cải thiện phân tích học tập và nâng cao trải nghiệm cho học viên.

VUS hiện đang tái đầu tư nguồn chi phí và thời gian tiết kiệm được vào làn sóng đổi mới tiếp theo: các kế hoạch tương lai tập trung vào việc xây dựng learning agents bằng GenAI với Vertex AI và các mô hình Gemini. Tầm nhìn của dự án là tạo ra một người bạn đồng hành học tập tích hợp AI có khả năng phản hồi về phát âm và cổ vũ học viên 24/7, cùng với sự hỗ trợ từ Cloud Speech-to-Text trong việc đánh giá tiếng Anh bằng AI. VUS xem hệ sinh thái tích hợp của Google Cloud là nền tảng vững chắc để xây dựng và mở rộng các tính năng AI mới này trong tương lai.

Rút ngắn thời gian triển khai tính năng: Giảm từ 3 ngày xuống còn 3 giờ nhờ sử dụng Cloud Build.
Tối ưu hóa chi phí: Tiết kiệm từ 25-30% chi phí nhờ kiến trúc không máy chủ (serverless) trên Cloud Run.
Nâng cao trải nghiệm người dùng: Thời gian phản hồi nhanh hơn 40%, giúp trải nghiệm học tập trở nên lôi cuốn và mượt mà hơn.
Tối ưu vận hành hệ thống: Giảm 60% số lượng yêu cầu hỗ trợ IT nhờ ứng dụng bộ đôi Cloud Monitoring và Cloud Logging.
Khả năng mở rộng vượt trội: Đáp ứng hơn 50.000 người dùng đồng thời với thời gian hoạt động đạt 99,9% trên nền tảng Cloud Run.

■ Về Anh Văn Hội Việt Mỹ (VUS):

Là tổ chức đào tạo tiếng Anh hàng đầu tại Việt Nam. Với hơn 30 năm kinh nghiệm và hơn 80 cơ sở, VUS cung cấp nền giáo dục chất lượng cao cho hàng triệu học viên trên cả nước.

🔹Lĩnh vực hoạt động: Giáo dục
🔹Khu vực: Việt Nam
🔹Các giải pháp công nghệ được ứng dụng: BigQuery, Cloud Build, Cloud CDN, Cloud Run functions, Cloud Load Balancing, Cloud Monitoring, Cloud Run, Cloud Speech-to-Text, Firebase, Gemini, Looker Studio, Vertex AI

■ Về Cloud Ace Việt Nam:

Cloud Ace là nhà cung cấp nền tảng điện toán đám mây Google hàng đầu tại Việt Nam. Với bề dày kinh nghiệm và thành tích vượt trội tại thị trường Nhật Bản cùng vị thế ngày càng vững chắc trên trường quốc tế, Cloud Ace cung cấp các giải pháp hỗ trợ toàn diện — từ giai đoạn triển khai đến quy trình vận hành thực tế. Ngoài ra, Cloud Ace còn đồng thời là đối tác ủy quyền của: Google Workspace, Google Maps Platform, và Google Cloud Training.

English