Generative AI

Ứng dụng Generative AI vào doanh nghiệp cùng Cloud Ace và Google Cloud

CUSTOMER ENGAGEMENT SUITE (CES)

Tương tác đa kênh: Tương tác và gắn kết với người dùng trên mọi kênh từ website, mobile app, call centers đến cửa hàng.
Đa phương thức: Hỗ trợ toàn diện các định dạng giọng nói, hình ảnh và văn bản, tạo những cuộc hội thoại sâu sắc, tự nhiên và hiệu quả.
Kết hợp quy tắc và GenAI: tạo trợ lý ảo “hybrid”, kết hợp sáng tạo của GenAI và các quy tắc được định sẵn để kiểm soát chặt chẽ các quy trình mà vẫn đảm bảo hiệu quả.

GOOGLE AGENTSPACE

Tìm kiếm toàn diện: Truy cập an toàn dữ liệu cấu trúc và phi cấu trúc từ hơn 100 ứng dụng.
Thống nhất dữ liệu: Tóm tắt, trích xuất các insights từ nhiều nguồn riêng lẻ.
AI Agent: Hỗ trợ trong nghiên cứu chuyên sâu và phát triển ý tưởng. Tùy chỉnh các AI Agent với các nền tảng no-code hoặc low-code