[Cloud Ace event] Google GenAI & AgentSpace: Building the Future of Intelligent Applications

[Cloud Ace event]
Google GenAI & AgentSpace: Building the Future of Intelligent Applications

Ngày 08/05/2025 vừa qua tại TPHCM, sự kiện ”Google GenAI & AgentSpace: Building the Future of Intelligent Applications” được tổ chức bởi Cloud Ace, Google Cloud cùng khách mời đặc biệt 7-Eleven đã diễn ra thành công trọn vẹn với sự quan tâm và tham gia của đông đảo quý doanh nghiệp tại Việt Nam. Với mục tiêu đưa các giải pháp AI tiên tiến nhất của Google Cloud đến gần hơn với người dùng và doanh nghiệp, sự kiện không chỉ giúp doanh nghiệp nhanh chóng bắt kịp với xu hướng phát triển và nâng cao hiệu suất vượt trội với sức mạnh AI mà còn có cơ hội để trải nghiệm thông qua live demo AI Agent.

Theo báo cáo từ McKinsey cho biết, hơn 77% doanh nghiệp toàn cầu đang ưu tiên tích hợp GenAI vào quy trình vận hành trong năm 2025. Các doanh nghiệp sử dụng AI có khả năng tăng trưởng doanh thu gấp 2.4 lần so với các đối thủ. Và theo dự kiến của Google Cloud, đến năm 2026 sẽ có tới 60% doanh nghiệp ứng dụng AI hiệu quả mà không cần đội ngũ IT chuyên sâu. Nhằm giúp các doanh nghiệp khám phá các giải pháp AI linh hoạt, bảo mật và có thể tùy biến sâu theo từng nhu cầu, Cloud Ace đã kết hợp cùng với các đối tác như Google Cloud, Acecook, 7-Eleven để tổ chức buổi hội thảo với chủ đề: "Google GenAI & AgentSpace: Building the Future of Intelligent Applications". Sự kiện là nơi để doanh nghiệp có thể khám phá, kết nối và trao đổi kinh nghiệm, kiến thức cùng với các chuyên gia hàng đầu, từ đó tận dụng tối đa các tiềm năng mà công nghệ GenAI đặc biệt là mô hình mới nhất của Google - Gemini 2.5 Pro và giải pháp AgentSpace mang lại, đáp ứng các nhu cầu đổi mới và phát triển bền vững.

Nội dung chính sự kiện:

Timeline	Nội dung
09:00am	Welcome & Introduction
09:10am	Introduction to Agentic AI & Google AgentSpace Giới thiệu các xu hướng Agentic AI và nền tảng Google AgentSpace.
09:40am	AI in Action: Multimodal Demonstrations (Agentspace & Conversational Analytics) Demo thực tế từ các chuyên gia Google và Cloud Ace: Giải pháp AgentSpace & Conversational Analytics.
10:10am	Tea-break
10:30am	Customer Success Stories: Spot GenAI & AgentSpace Value Chia sẻ từ 7-Eleven: Giá trị Spot GenAI & AgentSpace mang lại
11:00am	Q&A, Networking, and Future Outlook

1. Google AgentSpace: Nền tảng "No-Code" cho kỷ nguyên AI Agents

Tại sự kiện, AgentSpace đã gây ấn tượng mạnh mẽ khi phá vỡ rào cản kỹ thuật cho doanh nghiệp. Thay vì phải viết hàng nghìn dòng code, AgentSpace cho phép người dùng xây dựng các AI Agents (Tác nhân AI) chỉ bằng ngôn ngữ tự nhiên.

Khả năng kết nối đa nguồn: AgentSpace không chỉ "đọc" dữ liệu từ PDF hay Website mà còn có thể truy xuất thông tin thời gian thực từ các hệ thống CRM, ERP phức tạp của doanh nghiệp.
Từ "Chat" đến "Action": Điểm khác biệt lớn nhất là các Agents này không chỉ trả lời câu hỏi. chúng có khả năng tự ra quyết định, thực hiện các tác vụ như đặt lịch, gửi email báo cáo, hay cập nhật trạng thái đơn hàng một cách tự chủ, giúp giảm tải đến 70% các công việc lặp đi lặp lại.

2. Conversational Analytics: Biến hội thoại thành tài sản chiến lược

Trong phần trình diễn giải kỹ thuật, Conversational Analytics (Phân tích hội thoại) được ví như "bộ não" phân tích hành vi khách hàng. Công nghệ này cho phép doanh nghiệp:

Thấu hiểu sâu sắc (Deep Insight): Tự động phân tích hàng nghìn cuộc hội thoại mỗi ngày để nhận diện cảm xúc khách hàng, phát hiện các vấn đề nổi cộm và xu hướng mua sắm mới nhất.
Tối ưu hóa phễu bán hàng: Bằng cách theo dõi luồng hội thoại, doanh nghiệp có thể biết chính xác tại điểm nào khách hàng thường gặp khó khăn để can thiệp kịp thời.
Phản hồi thông minh: Kết hợp với mô hình Gemini, hệ thống không chỉ hiểu "nghĩa đen" mà còn hiểu "ngữ cảnh" và "ý định" của khách hàng, giúp đưa ra những gợi ý sản phẩm/dịch vụ chính xác đến từng cá nhân.

Là doanh nghiệp tiên phong trong lĩnh vực AI Agent và GenAI, chúng tôi tin rằng với các công nghệ tiên tiến của Google Cloud và sự hỗ trợ tận tâm của Cloud Ace, doanh nghiệp Việt sẽ có thể phát huy tối đa tiềm năng của dữ liệu và phát triển vượt bậc trong tương lai.

Với tư cách Diamond Partner của Google Cloud tại Việt Nam, Cloud Ace luôn tự hào là một trong những partner có nhiều kinh nghiệm trong việc tư vấn và triển khai các công nghệ tiên tiến nhất cho doanh nghiệp tại Việt Nam trên nền tảng đám mây của Google. Cloud Ace sẽ cố gắng phát triển năng lực kỹ thuật để hỗ trợ tốt nhất cho khách hàng và luôn là đơn vị đồng hành đáng tin cậy cho Quý doanh nghiệp trong quá trình chuyển đổi hệ thống với Cloud và AI.

Cloud Ace

Google Cloud Diamond Partner