Cách Xây Dựng Ứng Dụng GenAI Với Google Cloud

Cách Xây Dựng Ứng Dụng GenAI Với Google Cloud

Để phát triển và thành công, các doanh nghiệp đang phải liên tục tập trung vào việc phát triển các kỹ năng kỹ thuật, đặc biệt là trong các lĩnh vực công nghệ đang phát triển nhanh, như Generative AI (GenAI). Câu hỏi được đặt ra là làm thế nào để tận dụng công nghệ này? Cách thiết kế nhằm tăng trải nghiệm end-users, đồng thời phương pháp tránh khỏi những khó khăn khi áp dụng GenAI? Hiểu được vấn đề đó, Google Cloud đã rút ra những điểm chính hỗ trợ doanh nghiệp xây dựng ứng dụng Generative AI. Hãy cùng Cloud Ace tìm hiểu nhé.

Đây là khả năng ứng dụng GenAI để tạo ra nhiều kết quả cho cùng một lời nhắc hoặc câu hỏi. Ngoài ra, Google Cloud còn giúp người dùng hiểu các yếu tố kích hoạt cũng như điểm cuối của quá trình tương tác với mô hình GenAI.

- Generative variability: Đây là một tính năng nổi bật của các ứng dụng cho công nghệ này. Theo nghiên cứu của Google Cloud, người dùng thích các tương tác vi mô giúp họ tận dụng tính biến đổi thông qua nút "Create" cho phép người dùng tạo lại kết quả theo lời nhắc. Song song, người dùng cũng khá ưu tiên khả năng chỉ định các thứ nguyên hoặc tùy chọn để tạo lại kết quả.

Chất lượng của thông tin được tạo ra có thể được cải thiện nhờ vào các phản hồi của người dùng. Google Cloud nhận thấy rằng, vị trí và thời gian thu thập phản hồi là 2 yếu tố mà người dùng đang quan tâm đến nhất.

Ví dụ: khi tương tác với chatbot ngành du lịch, một số khảo sát cho rằng, chatbot sau khi cung cấp thông tin sẽ chuyển sang chủ đề khác. Đây chính là do phản hồi của bot không khớp với bộ câu trả lời tổng hợp. Vì vậy, Google đề xuất cần thiết kế bộ thông tin phản hồi "đúng thời điểm" bằng việc đặt các yêu cầu bên cạnh những phản hồi mà người dùng nhận được. Nhờ vậy, Google cũng có thể thu thập lý do, giải thích xếp hạng, cung cấp các thông tin chi tiết, etc.

Cloud Ace

Google Cloud Managed Service Provider